Zeer tevreden over de afhandeling van onze kleine klacht. De klantgerichtheid is heel bijzonder. Compliment voor het bedrijf met al zijn medewerkers. Kortom we genieten optima forma van onze vouw e-bikes.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Nel van Unen en Tom Berwers
- PGA Scholten.
De weinige probleempjes , die we hebben gehad , werden snel en vakkundig opgelost. Zelfs werd accu opgestuurd naar Zuid Frankrijk zonder kosten. Klantvriendelijkheid en service zijn onvolprezen. We zijn bijzonder tevreden met onze Scampers S 600. Stabiel , krachtig . Een zeer volwassen fiets ,
Hoe zou je Lacros elektrische vouwfietsen beoordelen?
- FrankA
Zadel van vouwfiets was kapotgegaan binnen garantietermijn. Slechts een foto en kort mailtje was voldoende om de volgende dag een nieuwe te ontvangen. Geen moeilijk gedoe, maar er werd direct gehandeld. Erg tevreden met deze service!
- Anna Oldenhave
Nadat ik op de Fiets en wandelbeurs in februari verschillende elektrische vouwfietsjes had uitgeprobeerd, was de Shinga Scamper voor mij naast BEST uit mijn TEST ook nog BESTE KOOP voor mij. De beste ook nog bijna de goedkoopste. Hij fietst echt als een gewone fiets, lekker stabiel. Het is dus geen wiebelig ding met een raar stuurtje. In april hebben we een Shinga Scamper gehaald in de fabriek in Schijndel. Plezierige ontvangst. Jammer dat de oranje of rode Scampers op waren, maar mijn blauwe doet het ook perfect (met optie accu met extra kilometers erin). Ik had hem niet specifiek uitgeprobeerd op "tegen de helling oprijden". Dat is natuurlijk stom als je zo'n fietsje ook in het buitenland wilt proberen, want daar is het altijd minder plat dan in Holland... Tot mijn grote verbazing ga ik met mijnScamper fluitend lange hellingen van 15% op en kom zonder hijgen boven.. Terwijl ik zo'n steil stuk lopend al heel snel buiten adem zou zijn en het gewoon niet zou halen. In een steil Spaans stadje werd ik door aardige hangjongeren plezierig nageroepen, die zich verbaasden over het feit dat een zeer mollige vrouw van pensionado leeftijd op een "kinderfietsje" soepel en hijgloos langs hen omhoog fietste. Mijn Scamper is in hellingen zelfs beter dan mijn electrische "grotemensen"fiets thuis!
- Ton Kieftenburg
Op 29-4-2017 twee Scamper Shinga fietsen opgehaald met een 12Ah batterij, gelijk de fietsen uitgeprobeerd, de een liep niet helemaal soepel, maar na een telefoontje naar Schijndel was het probleem na telefonische uitleg opgelost. De eerste keer 38 kilometer gefietst zonder problemen verder. Vandaag weer een rit van 40 kilometer gemaakt en wij verbaasden ons erover dat de batterij nog steeds niet leeg was, terwijl we enige afstand op de hoogste stand hebben gereden. De fiets is eenvoudig op te vouwen en heeft weinig plaats nodig. Deze fietsen hebben wij aangeschaft op basis van de revieuws de we vonden op social media en ze voldoen aan de daar opgegeven meningen. Ook het personeel en eigenaar Ton gaven voldoende uitleg en mogelijkheden. Vandaag nog even naar een fietsevent geweest waar onze Shingas veel bekijks hadden en positieve reacties kregen. Wij zijn trots om tot de familie van de Shingas er behoren.
- Gijs B uit Schiedam
Mijn vrouw en ik zijn zeer blij met de fietsen. Ze fietsen uitstekend. Alle details zijn zeer goed doordacht. Ook de loopondersteuning vinden we zeer praktisch. We wonen namelijk in een appartement en de fietsen staan in de kelder/parkeergarage. Nu is het een fluitje van een cent om met de fietsen tegen de helling op te rijden van de parkeergarage. De ondersteuning werkt perfect, het op en afstappen door de lage instap, het display is zeer compleet doch nog steeds simpel te bedienen, de inklapbare trappers, de driehoekstandaard zorgt ervoor dat de fietsen mooi stabiel blijven staan in onze Volvo XC 70, door de kleine maten passen de 2 fietsen perfect in de auto, de mooie sterwielen, de schijfremmen geven ons een veilig gevoel als we straks in de heuvels en in het najaar in Oostenrijk gaan fietsen, de kleur rood geeft ons ook een veilig gevoel omdat deze kleur direct opvalt in het verkeer. Complimenten voor het slimme ontwerp van de fiets en alle goed doordachte details, die u er in de loop der jaren aan hebt toegevoegd.