Douwe Wartena
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Budgetcvketel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Alles ok
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Alles ok
Snelle levering
Snelle levering. Opmerking zou zijn dat ze duidelijker communiceren over de leveringen, wie wat levert.
Bestelproces prima. Uitlevering ook snel.
Scherpe prijzen, vriendelijke klantenservice en snelle levering.
Review 1/7: Bijzondere slechte manier van communicatie en service. Ketel met schade ontvangen, direct gemeld. Verzoek tot omruilen genegeerd “ik moest ‘m maar ergens anders bestellen”. Geen aanrader! In antwoord op jullie reactie 15/7: Ook hierin wordt richting de buitenwereld een ander beeld geschetst. Ik quote uit de mail, mijn eerste verzoek: "Ik zie dat de retourzending is afgeleverd bij jullie. Ik hoor graag wanneer ik de vervangende zending kan verwachten?" de reactie die hierop volgde: "Wij hebben het volledige bedrag gecrediteerd. Dus u kunt hem elders bestellen. Vriendelijke groet, budgetcvketel.nl" Oftewel er werd mij de deur gewezen! Ik heb zelden zulke slechte service meegemaakt. Reactie 2 15/7: Ik denk dat mensen hier nu zelf wel hun conclusie uit kunnen trekken. De reacties van budgetcvketel zijn nu diverse malen bewerkt. Ook het laatste bericht is van latere mailcorrespondentie.