Budgetcvketel.nl

Persoonlijke hulpverleing door de eigenaar met flink wat kennis van de materie. Hij schekelt snel en efficient waardoor we snel aan de gang konden met onze nwe ketel.

Mooie prijs en snelle levering!

De beste prijs en binnen 2 dagen geleverd

Komen afspraak na en zijn klant vriendelijk en snelle levering in

Uitstekende communicatie; mijn verzoek om de ketel zonder gratis installatiepakket te leveren omdat het om een vervanging van een oudere identieke ketel ging, werd binnen de kortste keren beantwoord met een aanbod met een zeer aantrekkelijk lagere prijs.

Op 20-11-2019 heb ik via Budgetcvketels een Remeha Avanta 28 C cv ketel gekocht. Ik kom uit de installatiewereld en zodoende heb ik de ketel zelf vakkundig gemonteerd. Vorige week is de driewegklep kapot gegaan. Ik heb toen een verzoek ingediend bij Budgetcvketels om een service verzoek van Remeha. Na bijna een week is er een mail terug gekomen met een negatieve reactie. Budgetcvketels is geen installateur en kan zodoende geen reparatie verzoek indienen bij een ketelfabrikant. Ik heb Budgetcvketels er op gewezen dat ze wel als leverancier verantwoordelijk zijn het product. Om toch mijn cv ketel snel te repareren heb ik telefonisch geprobeerd om een andere driewegklep te regelen. Dit wilde ze ook niet doen, wel dreigde de man aan de telefoon om mij thuis een keer op te komen zoeken, uuuugh en dan ging het niet om de driewegklep te vervangen. Al met al ze verkopen wel cv ketels maar is er iets aan de hand, dan reageren ze heel laat en een bepaalde vorm van garantie is er gewoon niet. Dus potentiële cv ketel kopers! Koop je cv ketel bij een bedrijf die wel soort van garantie kan leveren of mee kan denken aan een mogelijke oplossing. En niet bij Budgetcvketels waar garantie niet bestaat. 26-02-2020 Beste potentiële kopers van cv-ketels. De soap is ondertussen verder gegaan. Budgetcvketels wilde nog steeds geen garantie verlenen. Dit was voor mij niet acceptabel, Ik heb het er niet bij laten zitten, en heb een geschil aangebracht bij Stichting webwinkelkeur. Op de dag dat ik het geschil heb ingediend kwam er actie vanuit Budgetcvketels. Toen kon het wel! De cv-ketel is toen door Remeha gerepareerd. De driewegklep motor was kapot en deze is vervangen. Daarna is door de Stichting Webwinkelkeurmerk een zitting gehouden en die gaven aan dat Budgetcvketels eerder haar verantwoordelijkheid had moeten nemen. Ze zijn wettelijk verantwoordelijk als een product niet functioneert en moeten dan garantie verlenen. De veroordeling was dat Budgetcvketels de proceskosten moet gaan betalen. Al met al heb ik veel moeite moeten doen om mijn cv- ketel te laten repareren. Wil je een cv-ketel kopen dan koop deze niet bij Budgetcvketels want je moet een rechtszaak starten om enige vorm van garantie te krijgen.