Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Er was een luier niet leverbaar met drukknoopjes, er werd netjes gemaild met de vraag of ik een andere luier met drukknoopjes wilde of dezelfde print met klitteband. Bestelling supersnel verzonden en met een persoonlijk kaartje erbij. Heel leuk!
snelle reactie op mijn vragen en snelle aflevering
Denkt goed mee, ophalen thuis kan, reageert snel.
Persoonlijke benadering, Was nog iets vergeten aan de bestelling toe te voegen. Het was geen probleem dat te wijzigen. Het pakket werd snel verzonden.
De website is duidelijk en overzichtelijk, ook nadat de bestelling geplaatst is krijg je nog informatie toegestuurd. Ik vond het ook heel positief dat ik nog mailde met vragen naar Marlous en ik dezelfde middag nog een duidelijk en vriendelijk antwoord kreeg. Bestelling kwam keurig binnen twee werkdagen binnen. En het zijn prachtige luiers natuurlijk, kan niet wachten om ze uit te gaan proberen.
Duidelijke site, overzichtelijke bestelprocedure, vlotte afhandeling en ontvangst.