Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De avond ervoor besteld om half 11 ‘s avonds en de dag erna had ik hem al om half 1! Precies zoals beschreven. Perfect! Minpunten: geen beschrijving met cm maar alleen in liters en ten tweede geen bezorging in het buitenland ( Zwitserland).
dit is wat wij verwachtend
Geen klachten over tas en bezorging. Prima geregeld
Op een zondag besteld en maandag al bezorgd, dat verbaasde mij wel enigszins (in positieve zin) Het product zelf was stevig verpakt vandaar 5 sterren.
Levering was snel en goed verpakt maar het product zelf was niet zoals ik verwacht had. Na contact met de klantenservice kreeg ik vakkundig advies en hulp bij t maken van een betere keuze. Binnen 24u een prachtige dubbele fietstas ontvangen. Tip: niet tevreden eerst even bellen met klantenservice voordat je retourneert. Erg tevreden, complimenten voor de klantenservice! Zou mn vrienden en familie adviseren hier te kopen. Scherpe prijs!
Om 21.00 uur in de avond had ik een fietstas besteld, de volgende morgen al in huis! Tas was op zich prima, maar paste niet echt op de fiets. Retourneren ging zeer eenvoudig en binnen de kortste keren stonden de aanschafprijs plus de verzendkosten al weer op mijn rekening. Kortom: prima service! Heldere afspraken, vriendelijk en hulpvaardig personeel, goede spullen en goede prijs! Fietstas.com ga ik zeker onthouden en doorgeven aan anderen! Gerard Vos.