Is Eliassen Home & Gardenpleasure betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Eline Tennebroek

2-7-2020

Zeer onvriendelijke medewerker aan de lijn, toen ik na een week belde omdat de levering die maandag verzonden zou zijn er vrijdag nog niet is. terwijl ik extra betaald heb voor een product dat wel op voorraad was. Wordt afgeblaft en heb bestelling geannuleerd. Jammer, want het eerste contact, via mail verliep heel vlot en werd er meegedacht voor een oplossing.

Mattie Hambuckers
2-7-2020
Goed en snel
Reageer
Merel Hommen
2-7-2020
Snelle levering, mooi product.
Reageer
Hoe zou je Eliassen Home & Gardenpleasure beoordelen?
Eline Tennebroek
2-7-2020
Zeer onvriendelijke medewerker aan de lijn, toen ik na een week belde omdat de levering die maandag verzonden zou zijn er vrijdag nog niet is. terwijl ik extra betaald heb voor een product dat wel op voorraad was. Wordt afgeblaft en heb bestelling geannuleerd. Jammer, want het eerste contact, via mail verliep heel vlot en werd er meegedacht voor een oplossing.
Reageer
Antwoord van Eliassen Home & Gardenpleasure
Geachte Mevr Tennebroek. Het spijt me om te horen dat u vindt dat u door een medewerker bent afgeblaft. Ik was die mijnheer die u zojuist aan de lijn had, en heb ook de eerste mails gecorrespondeerd met u. U belde mij zojuist met hoge toon dat u misleid was ivm de levering van een bloembak. Er was blijkbaar gezegd dat de levertijd een paar dagen was. uw order betrof een plantenbak van Adezz waarbij wij nooit zeggen dat het binnen een paar dagen leveren was. Maandag zou ik het meteen kunnen bestellen Dit hebben wij nooit beloofd ! Ik heb dat gezegd door de telefoon dat we dat niet gezegd hebben, en dat de leverdatum 10 juli was, wat zeer snel is in deze superdrukke corona-tijd, Dat was blijkbaar voor u snel genoeg, waarop U begon met onredelijk hoge toon, waarop ik als reactie daarop inderdaad ook wat minder vriendelijk overkwam.......... ATM Eliassen
Martin Triel
2-7-2020
Snelle levering , mooie spullen.
Reageer
Daniel bruggeman
2-7-2020
Snelle levering, product voldoet volledig aan de beschrijving. 👍
Reageer
C Mentink
2-7-2020
Snelle levering
Reageer

Eliassen Home & Gardenpleasure

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Eliassen Home & Gardenpleasure beoordelen?