Eliassen Home & Gardenpleasure

Ik ben tevreden over de levering, er was 1 product niet leverbaar en ik had de volgende dag mijn geld dat teveel was betaald al weer terug.

Snel geleverd, goed verpakt En een showtuin zodat je kan zien wat je koopt!

Grote ronde plantenbak besteld op 12 april. De levering zou binnen maximaal 1 week plaatsvinden. Toen ik maar niets hoorde toch nog even geinformeerd. Grote drukte bleek de oorzaak van uitstel van levering. Dat kan! Verder had de levering van de plantenbak nog heel wat voeten in aarde. Er was geen track & trace. Er werd toegezegd de bak op een bepaalde dag te brengen. Die afspraak werd niet nagekomen. Zit je daar een dag lang te wachten!!! De plantenbak werd een paar dagen later uiteindelijk gebracht zonder voorafgaande aankondiging, de chauffeur van de truck belde juist op het moment dat we de deur uit gingen. De auto kon de wijk niet in vanwege de smalle straatjes....... dus hebben wijzelf en de chauffeur van de truck de grote plantenbak straten ver moeten sjouwen om die hier te krijgen. Niet echt goede reclame voor een bedrijf. Over de plantenbak zelf zijn we overigens heel tevreden.

Heel tevreden over het hele proces. Één product is tijdelijk niet leverbaar nadat het besteld was. Na telefonisch onderhoud tot een goede oplossing gekomen. Alle medewerking. Chapeau. Verder heel snel geleverd. Mooie en degelijke aanwinsten voor in de tuin.

Mooie beelden, zoals beschreven. Netjes geinformeerd over de voorraad status en leveringstijd!

Goed en mooi product. Snelle levering.