Eliassen Home & Gardenpleasure

Wij hebben een glasschilderij besteld van 1.60 bij 1.00 dus een grote, en een best prijzige, maar we vonden hem zo mooi. Op de site staat binnen 3 werkdagen geleverd, maar derde dag geen schilderij na die 3 dagen heb ik contact op genomen toen werd mij beloofd ja voor het weekend. Want bij de producent hadden ze er genoeg op voorraad, dus voor 99% zeker zou hij vrijdag geleverd worden vrijdag gewacht geen schilderij. Weer contact gehad nou volgende week dinsdag dan weer gewacht en weer niemand geweest, het is uiteindelijk afgelopen woensdag geworden, na bijna 2 weken wachten en tot onze verbazing is het een heel donker schilderij geworden totaal anders dan op de site. Weer contact opgenomen ook gelijk met de producent en werd ons medegedeeld dat er een grote order geweest is en ze vergeten zijn de kleuren van de printer te verzetten dus is ons schilderij daardoor donker geworden, nu moeten we weer wachten tot er een andere geleverd word. En Eliassen is voor al deze ongemakken niet verantwoordelijk kregen wij van Eliassen te horen, ze verkopen deze producten, maar nemen geen verantwoording voor bezorg problemen en verkeerde print instellingen waardoor wij een vreselijk lelijk glasschilderij geleverd gekregen hebben. Jammer! Ja we konden bij onze volgende bestelling 20% korting krijgen voor het ongemak maar ja daar hebben we niks aan, daar we niet nog een schilderij kwijt kunnen. Nu maar afwachten wanneer wij het hopelijk goede glasschilderij geleverd krijgen.

Zeer goede communicatie, persoonlijk opgebeld toen een artikel niet meer verkrijgbaar was, met hun hulp een ander artikel gekozen, heel behulpzaam

Ook over mij 2e bestelling ben ik zeer tevreden.

Op zich is de bestelling goed uitgevoerd, het ging alleen nogal op z'n elfenderigst.

heel te vreden bestelling en levering

Snelle levering. Goed verpakt