LEUNINGvakman.be

Bestelling en levering waren volgens afspraak / heel correct verlopen

Website zit goed in elkaar en is duidelijk voor de leek. Ik vond op de website voldoende info wat en hoe je moet opmeten, waar op te letten enz. Je koopt nu eenmaal niet elk jaar trapleuningen. De leuningen werden 1 week later geleverd zoals beloofd. Plaatsing verliep vlot. Een bestelling bij een lokale trappenbouwer zou 7 weken wachten betekend hebben! 1 minpuntje bij de levering: de transportfirma heeft me niet verwittigd wanneer geleverd zou worden (zoals beloofd wordt in de emailcommunicatie). Ze stonden hier om 7u45. Had de vrachtwagen mij bij het wegrijden niet de weg versperd dan zou ik niet thuis geweest zijn om de levering te ontvangen.

Vlotte afhandeling. Goed ingepakt en veilig verzonden

Voor we de bestelling plaatsten belden we meer een aantal vragen. Deze werden op een zeer professionele en vriendelijke manier beantwoord. Het feit dat we een persoon en geen " robot" aan de lijn hadden stelde ons gerust indien we problemen zouden hebben of andere vragen, dan zouden deze onmiddellijk beantwoord worden. We plaatsen dezelfde dag nog ons bestelling en 10 dagen later werd deze geleverd stipt op tijd. Alles was perfect. De installatie zelf was makkelijk en we zijn super blij met ons nieuwe zwarte trapleuning. Een aanrader!

Heel goed verpakt, goede levertijd! Makkelijk te monteren en mooie leuningen. Levering werd een paar keer verplaatst, maar dit was niet zo erg.

Goede kwaliteit, zeer snel geleverd en zeer vriendelijke en effectieve dienst na verkoop!