4 maanden na bestelling eindelijk een werkende motor. 3 maal teruggestuurd en telkens terug defect terug gekregen. Na aandringen een nieuwe gehad en alle problemen waren opgelost. Jammer dat dit 4 maand moest aanslepen. In die periode van 4 maand een 10 tal mails verstuurd en dit telkens zonder reactie. Nu terug een 3 tal mails verstuurd ivm met de terugbetaling van de gemaakte transportkosten maar zoals verwacht, ondertussen één maand later. Geen reactie. Het materiaal is goed, er kan altijd wel eens een slechte tussen zitten maar ze laten de problemen nodeloos lang aanslepen en reageren zelfs niet op je mail. Wil je ze contacteren? Dan ben je verplicht te bellen. De laatste keer dat ik belde hadden ze plotseling een slechte verbinding zodra ik mijn naam vernoemde en haakten gewoon in.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Kris G.
- Philip Van Bogaert
Goeie service.. ik had een wiel met schade gekregen veroorzaakt door transport maar deze mensen hebben het snel opgelost. Bedankt ervoor. Heel tevreden
Hoe zou je Fietsunie beoordelen?
- Marc Cuypers
Snelle levering, alle producten waren oké. Handleiding kan beter.
- luc mertens
pas na 4 dagen kwam de melding betaald buitelandse betaling, vanaf toen ging het zeer vlug !!! ???? Lader was niet goed voor mijn fiets ??? ( 4 pins )heb zelf aanpassingen moeten doen ( solderingen )
- f ouchene
goede en snelle levering.
- Rosemarij van Veen
Precies om 16.00 uur besteld en volgende dag in huis. Werkt prima