Saliseal

duidelijke website en eenvoudig bestel module

Goed, zie echter voor verbeterpunten hieronder.. Sterke punten: Nee. Verbeterpunten of tips: Levering vond een week na bestelling plaats zonder dat vooraf een indicatie werd gegeven dat het zo lang zou duren. Ik heb tussen bestelling en levering twee keer getracht (tijdens werktijd) telefonisch contact te krijgen, beide keren kwam ik niet verder dan de voice mail. Verbeterpunten! Na deze beoordeling is mij telefonisch uitgelegd dat dit incidenten waren.

zeer goed. Sterke punten: snelheid. Verbeterpunten of tips: geen

Bimini top voor mijn boot besteld. Top; Snel en kwaliteit. Even telefonisch advies over welke materialen het beste bij mijn boot zouden passen.. Sterke punten: Snel en kwaliteit. Verbeterpunten of tips: Geen T&T link via Email zodat ik het bestelde voor ontvangst kan volgen.

Mijnnaaiatelier heeft mij verrast door het actief handelen. Dame belde ongevraagd terug met een nog beter antwoord op mijn vraag. Er wordt meegedacht over de oplossing en een snelle uitvoering. Top!. Sterke punten: Prima meedenken over de oplossing. Goed voorstel doen en snel uitvoeren. Actief reageren op vraag en terugbellen met antwoord.. Verbeterpunten of tips: nvt

Een goed product afgeleverd tegen een concurrerende prijs.. Sterke punten: Het afgeleverde product (rolfokhoes) en de klantbejegening zijn dik in orde. Verbeterpunten of tips: Bij het invullen van de bestelling ben ik op de website in verwarring gekomen. Na een telefoontje was de verwarring weg. Kan aan mij liggen, maar ik heb toch nog wel wat verbetertips voor de website. NB. Het valt mij op dat bij bovenstaande waarderingsitems het belangrijkste, nl de kwaliteit van het product, niet wordt genoemd.