Saliseal

Super, nach einer falschen Bestellung wurde die richtige Lieferung bereits geliefert, bevor die alte zurück war. Und das, obwohl es mein Fehler war.

In der Angebots- und Bestellphase sehr gut. Schnelle Reaktion und Antworten auf meine Fragen. Fünf Tage nach der Bestellung habe ich noch eine E-Mail geschickt mit der Frage, ob ich noch eine Kleinigkeit an meiner Bestellung ändern könnte und ob ich benachrichtigt werde, wann die Lieferung stattfinden wird. Leider habe ich darauf keine Antwort erhalten. Glücklicherweise war unsere Nachbarin zu Hause und hat die Sendung entgegengenommen. Bei der Montage der Bimini stellte sich heraus, dass die Klemme zur Befestigung der Stützpfosten falsch montiert war. An sich kein Problem, wenn der Sechskantschlüssel eine Standardgröße wäre, was jedoch nicht der Fall ist. Diese Klemme kann auch nicht tiefer angebracht werden, da das Aluminiumrohr durch die Montage beschädigt wurde. Ansonsten gibt es an der Qualität des Materials und der Näharbeit nichts auszusetzen. Sehr schöne Bimini. Einige Kollegen von mir haben bereits gefragt, wo ich das gekauft habe, und ich habe gerne eure Kontaktdaten weitergegeben. Stärken: Website und Bestellkomfort. Verbesserungsvorschläge oder Tipps: Gebt einen passenden Schlüssel für die Sechskant-Inbusschrauben mit. Das würde viel Ärger vermeiden und versucht, die Klemmen richtig zu montieren.

Freundlich, hilfsbereit und korrekt.

Perfekter Service und superschnell.. Stärken: Persönlicher Kontakt, super Service. Zuerst habe ich einige Muster nach Hause geschickt bekommen!. Verbesserungsvorschläge oder Tipps: Die Website könnte besser aussehen, aber sie erfüllt ihren Zweck.

Angenehmes Unternehmen, um mit ihnen Waren zu bestellen. Schnelle Lieferung und gemäß der Bestellung.

Ein Teil meiner Bestellung war nicht auf Lager. Ich wurde darüber telefonisch informiert. Dabei wurde gefragt, ob ich den Teil, der auf Lager war, bereits erhalten wollte oder ob ich lieber alles zusammen eine Woche später erhalten wollte. Prima Service.