Is FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Jennifer Grootfaam
15-3-2020
Duidelijke bevestiging na je bestelling, ook als je bestelling niet op voorraad is. Verder is er een duidelijke productinformatie bij. Product wordt snel geleverd.
Reageer
Tenyshia Biljerdijk
10-3-2020
Kwam laat aan, het is nep goud, met een rode gloed der om heen. Proces om terug te sturen kost je ook geld, van het bedrag.
Reageer
Antwoord van FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl
Beste Tenyshia, Dank voor de moeite om ons te reviewen. Naar aanleiding van uw review hebben wij het e.e.a. onderzocht. U heeft op 28-2 uw bestelling geplaatst. Dit was een vergulde vriendschapsring t.w.v. €59,95 en een zilveren speld. Uw bestelling is op 6 maart geleverd. Dit is binnen de week zoals wij dat aangeven op de website bij sieraden die niet op voorraad zijn. Het klopt dus niet dat het te laat geleverd is. Ook uw opmerking dat het om nepgoud gaat klopt niet. Het gaat om vergulde sieraden. Dit staat driemaal beschreven bij het product. Daarnaast heeft u via de e-mail nog onderhoudsvoorschriften ontvangen. Ook staat er niet in de omschrijving van de ring goud, maar 925 zilver verguld met 18K. Het retourneren bij ons is gratis. Echter het aangetekend retourneren dient u wel zelf te betalen. Dit is zo, omdat er weinig wordt geretourneerd bij ons en wij op deze manier wel een service kunnen bieden én de prijzen laag kunnen houden. Gr. Fokkojuweliers.nl
Hoe zou je FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl beoordelen?
Michael Olthof
9-3-2020
Mooie sieraden snelle levering
Reageer
Charlotte Van Well
6-3-2020
Snelle levering
Reageer
Arjan Schaap
1-3-2020
Heb tot heden niets ontvangen.
Reageer
Antwoord van FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl
Beste Arjan, Dank voor de moeite om ons te reviewen. Naar aanleiding van uw review is er contact geweest. U heeft een ketting besteld en die kon/kan niet geleverd worden. Dit is mede gekomen door de crisis in Suriname en later alle commotie omtrent het Corona-virus. U bent enkele malen op de hoogte gebracht van de ontwikkelingen en opties. Alle vluchten van en naar Suriname zijn geannuleerd. Ook andere bedrijven in landen waar wij zaken mee doen, zijn gesloten. Gr. Fokkojuweliers.nl
rizky juhro
1-3-2020
Geweldige service, op tijd bezorgd
Reageer

FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je FokkoJuweliers.nl / SurinaamseJuwelier.nl beoordelen?