Fietsendrager4u

Bestellen ging an sich. Alleen hadden wij 2 fietdragers nodig. Dubbele bestelling geplaatst op vrijdag. Dinsdag werd er slechts 1 bezorgd. Mogelijk komt deze later, of een dag later. Woensdag telefonisch contact met het bedrijf. De 2de fietdrager wordt nagezonden. De eerste zending heeft 2 defecten: 1 bout zonder schroefdraad en een kapotte afdekhoes. Melding hiervan gemaakt. Op verzoek van de klantenservice, foto's gemaakt en gemaakt en gemaild. Dit was 13 juli. Tot op heden GEEN bericht gehad. De 2 fietsdrager werd op vrijdag 14 juli geleverd. Helaas defect geleverd. Meteen gebeld naar de klantenservice. Dit was rond 11:45u. Wat blijkt: geopend tussen 09:00 en 17:00u, maar nu gesloten?!?!? Heel vreemd allemaal. In ieder geval geen bedrijf om nog een keer iets te bestellen. Zeer slechte after sales. Contact ook: geen oplossing gerichte servicedesk

Fietsendragers op tijd geleverd 1 puntje jammer dat je niet 2 of meer te gelijk kan bestellen moet je bestelling 2 of meer keren maken voor de rest top goed bereikbaar en klant vriendelijk

Moest lang wachten op mijn bestelling

Mijn bestelling werd niet opgepakt, wel betaald. Ook na telefonisch contact: geen opvolging. Pas na sommatie kwam er beweging: bestelde bleek niet voorradig, geld teruggestort. Geen fijne ervaring.

Inmiddels vele mails verzonden omtrent een geplaatste en betaalde bestelling die tot op heden niet geleverd is. Geen reactie! Telefonisch ook niet bereikbaar. Vreselijk vervelend!

Bereikbaar zijn en goede hulp bieden.