Deurbeslag Expert

Bestelling ontvangen en mij verbaasd over de verpakking, of beter gezegd het gebrek daaraan. Alle bestelde hendels zaten los in de doos zonder ook maar enige bescherming waardoor ze tijdens transport elkaar eenvoudig konden beschadigen. Vervolgens lees ik op de website dat bij retourneren er "verwerkingskosten" in rekening worden gebracht, iets wat volgens de wet koop op afstand helemaal niet mag. Al met al een partij die niet om de klant geeft maar alleen om zijn eigen portemonnee.

Op de website stond niet dat het niet op voorraad was, nadat ik na een kleine week zelf een bericht stuurde of er al iets bekend was kreeg ik bericht dat het pas eind september zou worden. Geef het goed aan op de website of er voorraad is. En wanneer perongeluk niet, dan gelijk een bericht sturen en niet een afwachtende houding. Toch zou ik daar nog steeds bestellen, omdat het verder goed afgehandeld is.

Deur spion met beeldscherm besteld. Mooi produkt . Makkelijk te instaleren ,na de vertaling van engels naar nederlands. Jammer dat er geen Nederlandse beschrijving bij was.

Product kwam slordig verpakt binnen. Er zat verkeerd bevestigingsmateriaal bij. Dit is wel door de webshop opgelost. Voor de prijs die ik betaald heb voor twee deurknoppen (bijna 90 euro incl verzendkosten) verwacht ik meer. Zou volgende keer elders bestellen.

Uitstekende service tegen scherpe prijzen. Een rozet was oorspronkelijk niet meegeleverd, maar na dit gemeld te hebben, werd het onmiddellijk nagestuurd. Dus nogmaals, uitstekende service.

Op vrijdag middag 2 deurkrukken besteld en de volgende dag om 12:50 al in huis! Zeer tevreden klant.