Deurbeslag Expert

Voldoet aan de verwachting, past precies. Snelle levering.

Makkelijk site en snel geleverd.

Snelle levering. Bestelling was zo thuis!

Kansloze actie van Deurbeslag Expert. De producten worden als zijnde op voorraad verkocht maar dat is dus blijkbaar niet het geval. Ik moest wat deurklinken hebben en van 1 type had ik er 11 nodig. Omdat een andere shop, waar ik eerder had besteld met goede ervaring, slechts 9 deurklinken op voorraad had heb ik toch hier de bestelling geplaatst. Na 3 dagen had ik nog niks ontvangen, dus toen heb ik maar eens gebeld. Na 5 minuten in de wacht hebben gezeten kwam het verlossende antwoord "Ja meneer ze komen volgende week bij ons binnen". Toen ik er wat van zei kwam de reactie: "Ik kan de bestelling voor u annuleren en het geld terugbetalen..." Wat heb ik daar nou aan als klant? Lever gewoon de spullen volgens afspraak of stuur op z'n minst meteen na het plaatsen van een bestelling even een kort berichtje dat het langer gaat duren dan verwacht. Niks van dat alles. Bij deze site draait het blijkbaar om verkopen en "daarna zien we wel". Teleurstellend en daarom 1 ster.

Prima

Uiterst tevreden met de service. Kreeg een mail dat bestelling gedaan was en daarna niks meer. Na telefonisch contact die zelfde avond een mail dat alles verstuur was. De volgende das had ik heel de bestelling binnen. Mijn dank voor de keurige snelle service. Top gedaan