Deurbeslag Expert

Ondanks een technisch probleem bij de bestelling, Prima opgelost

Ontevreden over deze shop. Bestelling gedaan, daar een mail van ontvangen. Vervolgens niets meer gehoord terwijl levering uitgesteld was vanwege de producten die niet meer op voorraad waren. Zelf contact opgenomen, toen werd me medegedeeld dat de levering 2 weken was uitgesteld, aangegeven graag op de hoogte gehouden te willen worden. Prima dat zouden ze doen. In de week des leverings nog steeds geen pakket en geen mail. Vervolgens weer zelf contact opgenomen om te vragen hoe het ermee staat. De levering werd weer 2 weken later. Uiteindelijk mijn ongenoegen geuit over de lange levertijd, maar ook over de communicatie. Het enige waar ze mee kwamen was 5% korting door de lange levertijd. Nou, daar pas ik voor. Ik heb de bestelling geannuleerd en ga op zoek naar een andere leverancier.

Snelle levering. Er ontbrak 1 onder deel. Maar werd meteen de volgende dag geleverd. Prijs kwaliteit prima. De goedkoopste die ik kon vinden op internet voor de zelfde materialen. 40 Euro goedkoper. Op volledig voordeur veiligheidsbeslag.

Volgens verwachting afgehandeld.

Niets op aan te merken

Wij hebben juist voor Deurbeslag Expert gekozen omdat je het artikel binnen 2-3 dagen in huis hebt. Helaas blijkt dat Deurbeslag z'n eigen beloften niet na kan komen. (afspraak is dus geen afspraak). Het termijn van 2-3 dagen is inmiddels verstreken en als het goed is ontvang ik aan het einde van deze week mijn bestelling. Je wordt niet geïnformeerd en dat is vervelend, zeker gezien het feit dat je alles vooruit dient te betalen.