Regelmatige monitoringMJ de Vette
De webwinkel, in tegenstelling tot concurrenten, vermeld niet dat afstandsbediening apart gekocht moet worden. Bij verzoek om coulance bij klantenservice krijg je een hondsbrutaal kind dat smiley faces stuurt, teksten als ‘haha nu is het klaar’ als je om retour label vraagt en ga zo maar door. Nog nooit ZO onprofessioneel en onprettig te woord gestaan. Uit principe hele bestelling geretourneerd ook al kost je dat verzendkosten. De dure Bridgewater geur zakjes zaten los in de doos gepropt en waren helemaal verfomfaait die kun je niet in de lijstjes doen zo. Gewoon slecht. Nooit meer.