www.geurvoorjehuis.nl

Snelle levering, veel keuze!

Goede services

Alle geurzakjes zaten bij elkaar in een doos, waardoor alle geuren vermengd raken. De doos was ook nog eens overdreven groot.

Goed en snelle bezorging

Product heel snel ontvangen, maar helaas beschadigd. De klantenservice heeft vlot gereageerd. Helaas is het een hoop werk om een nieuw product te regelen. Geen behoefte aan al het werk, ik laat het hierbij. Op bovenstaande kreeg ik een privé bericht van de verkoper. Waarin werd gezegd: ‘’ Volgens mij is het enige wat wij vragen 3 foto s op de klantenservice app. Dan krijg je meteen tegoed op je account dit kan echt heel snel geregeld We horen graag van je Team geurvoorjehuis’’ De toon vind ik niet heel vriendelijk. Maar dat is misschien maar net hoe je het leest. Verder vind ik het te veel gedoe, na besteld te hebben, vrij van werk te hebben genomen om de postbode te ontvangen en het pakketje binnen te krijgen ben je natuurlijk teleurgesteld dat het beschadigd is. Vervolgens ‘moet’ je contact opnemen met de klantenservice en foto’s maken en versturen en dan krijg je punten toegekend en mag je met de punten weer bestellen en hopen dat je het nu wel onbeschadigd ontvangt en oh ja, het beschadigde product enige tijd bewaren voor eventuele verzekerings controle ofzo.. als je verwacht een onbeschadigd product te ontvangen na bestelling, vind ik het wel een hoop werk. Daarnaast was het een kadootje voor een huwelijksfeest en zou ik het te laat binnenkrijgen. En, het hele gebeuren is voor mij nu helemaal onmogelijk omdat mijn vriend het product heeft weggegooid om ongelukjes met de scherven te voorkomen🤦🏻‍♀️.

Heel veel keus n goede aanbiedingen