Modelbouwverf.nl

Ik heb nu al een aardige tijd, in ieder geval sinds juli dit jaar een ticket uit staan waar ik al aardig wat berichten onder heb hangen. Daar is zelden tot nooit op gereageerd. Ik kreeg net te horen dat mijn ticket door een technische fout was blijven hangen en niet zichtbaar was. Dit kan gebeuren en ben blij dat er weer contact is. De rest van de bestelde verf die ik nog niet heb ontvangen is nog steeds niet op voorraad. De eigenaar vroeg wat ik wilde en heb gevraagd of ik voor het bedrag wat ik nog uit heb staan iets anders kan bestellen. In afwachting hiervan ben ik blij met de oplossing. De kwaliteit van de al wel geleverde producten zijn ronduit goed en worden zeer netjes verpakt en kwamen dan ook netjes aan bij mij thuis. Alles is netjes opgelost met dank aan de eigenaar van Modelbouwverf. Heel erg fijn! Daarom van mij 5 sterren!

Besteld maar na een maand nog niks... Kreeg ik later een mail van de man met uitleg. Helaas had de man te doen met medische klachten. Netjes dat deze hierover uitleg gaf wat eigenlijk niet hoeft. Bestelling wordt zo spoedig als mogelijk opgestuurd.

Nu een paar keer besteld bij modelbouwverf.nl, als je eindeloos geduld hebt en graag in afwachting bent van wat er komen gaat is het een prima zaak. Maar de levering laat erg lang op zich wachten. Je moet er achter aan gaan, dan wordt er wel actie ondernomen. Je plaatst een bestelling, betaald direct en blijkt 2 dagen na de bestelling geplaatst te hebben de meneer van de winkel op vakantie te zijn. Dit stond niet vermeld vooraf, maar betekent dat er niet geleverd wordt en geen communicatie mogelijk is. Prijzen zijn iets lager dan bij de kwaliteitswinkels, maar nog nooit een levering tijdig ontvangen. Op het oog een professionele website, maar communicatie is amateuristisch en hobbymatig, maar misschien hoort dat er ook wel bij... Ook bij modelbouwverf.nl krijg ik bij het plaatsen van een (weloverwogen) review direct bericht van de eigenaar (terwijl deze vakantie heeft). Wordt mij verweten niet goed opgelet te hebben, maar voor de vakantie was het niet duidelijk dat er sprake van vakantie was, wellicht onduidelijk. Heb inderdaad een automatisch gegenereerde mail gekregen dat mijn betaling ontvangen is, stond niets over vakantie in het bericht. Nu 10 dagen verder nog niks.

Really fast shipping, good quality.

Snelle levering, alles op voorraad

Goede prijzen en snelle levering