NATUURSTEENvakman

Top afgeleverd

Snelle levering

Het is een heldere website om bestelwensen kenbaar te maken. In ons geval was de opgegeven maatvoering perfect in uitvoering gebracht. De afleverdatum en -tijd werd vooraf goed gecommuniceerd. De chauffeur heeft de vensterbank met zorg afgeleverd. Ik kan iedereen deze leverancier aanbevelen.

Over het algemeen zijn wij tevreden over het product van de natuursteenvakman: nette composiet vensterbanken, exact volgens geleverde monsters. Twee van de tien vensterbanken waren echter net iets te groot geproduceerd en de leverancier vindt dat we dit zelf moesten oplossen. Het zelfde geldt voor een plakkerige vensterbank. Er is op een gegeven moment aangeboden het toch op locatie door de transporteur op te lossen maar dat is nooit gebeurd. Het contact met de onderneming is traag. Samengevat: mooi product, slechte klantenservice.

Geleverd product van goede kwaliteit, maar niet behandeld zoals afgesproken was. Later is dit door een medewerker gecorrigeerd naar tevredenheid.

Duidelijke websitebezoek voor bestelling. Werd keurig binnen afgeleverd. Wat wel jammer is dat een vensterbank uit twee delen bestaat. Helaas zijn deze twee delen niet gelijk in dikte. Zit zeker een millimeter in wat zichtbaar wordt nu ze tegen elkaar liggen.