Is Mr. Dental Supplies betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Claudio Olivieri
12-8-2021
Dat kan ik niet zeggen ,maar als ik moet verzend kosten betalen en 6 dagen wachten en dan krijgt ik en email om het op te halen maar de afspraak was om thuis te bezorgen ik ben in rolstoel wat anders kan ik zeggen!
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Beste Claudio Olivieri, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Helaas is deze niet positief. Ik zal daarom toelichten wat er is mis gegaan. U heeft op 30 juli bij ons een bestelling geplaatst en wij hebben deze diezelfde dag nog verzonden met DHL. Normaal gesproken zal het pakket dan de dag erna worden geleverd. Op 3 augustus heeft u ons gebeld dat het pakket (nog) niet geleverd was. Ik heb toen een onderzoek gestart bij DHL en ze gaven achteraf aan dat er sprake was van een sorteerfout waardoor het pakket vertraagd was. Op 4 augustus is er een bezorgpoging bij u gedaan door DHL. Omdat deze niet gelukt is is het pakket de dag erna naar een servicepunt gegaan bij u in de buurt. Dit is de reguliere procedure bij DHL. U heeft die dag mijn collega gesproken. Mijn collega heeft u verzocht het pakket daar af te halen, anders zal het retour komen en crediteren wij de bestelling. U had liever dat wij de zending opnieuw zouden sturen. De verzendkosten die wij aan DHL betalen zijn hoger dan de bijdrage die we aan de klant vragen bij orders onder €75,- Wanneer wij nogmaals de order moeten verzenden kost het 2x verzendkosten en is het tevens extra belastend voor het milieu. Uiteraard vind ik het vervelend dat het zo is gelopen met deze order en hoop ik dat u onze werkwijze en die van DHL kunt begrijpen. Met vriendelijke groet, Ruud Team Mr. Dental Supplies
H.J Bijlstra
11-8-2021
kwalitatief goed materiaal/artikelen, snelle levering
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Bedankt voor deze mooie beoordeling
Hoe zou je Mr. Dental Supplies beoordelen?
Sharon
11-8-2021
Netjes alles geleverd, en goede producten
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Fijn om te lezen. Bedankt voor uw 5-sterren review.
Niels Roessink
10-8-2021
Sneller leveren en de kwaliteit van de handschoenen verbeteren. Deze scheuren erg snel.
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Beste Niels Roessink, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Uw bestelling is echter tijdig verzonden. Uw bestelling is op donderdag geplaatst en deze is vrijdag verzonden door ons. Dit is ook onze leverbelofte: Bestellingen die vóór 14:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden uiterlijk de eerstvolgende werkdag verzonden met DHL. We bieden verschillende handschoenen aan op onze site en niet iedere handschoen is geschikt voor dezelfde toepassing. De kwaliteit van de vinyl handschoenen is minder dan die van nitril handschoenen. Indien u de ongeopende verpakkingen (kosteloos) aan ons wilt retourneren dan kan dit. Ik zal u in een aparte mail een retourlabel toezenden. Met vriendelijke groet, Ruud Team Mr. Dental Supplies
Astrid
9-8-2021
Prima en snel
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Fijn om te lezen. Bedankt voor de 5 sterren review
Essie Erk
8-8-2021
Geweldige service!
Reageer
Antwoord van Mr. Dental Supplies
Fijn om te lezen. Bedankt voor uw review!

Mr. Dental Supplies

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Mr. Dental Supplies beoordelen?