Matrasconcurrent

Prima

Heel tevreden

Super goed !!

Pretenderen dat je uit voorraad matrassen levert maar dan uiteindelijk met een hoop heen en weer gebel je matras 3 weken na bestellen geleverd krijgen. Wij hadden een matras besteld voor in onze stacaravan en dus wilde ik die laten afleveren op het vakantie adres en het oude mee laten nemen (a €25,-). Op het moment van bestellen stond er bij het matras "Verzendklaar binnen 3 tot 6 werkdagen" en toen ik eenmaal had besteld kreeg ik een mail dat het met een week bij hun geleverd zou worden waarna ze het zouden doorsturen (dropshipping dus ipv een voorraad hebben en `'verzend klaar maken"). Daarna hoorde ik niks meer en werd hij ook niet geleverd. Na ZELF maar eens te hebben GEBELD bleek dat het nog een week (extra) zou duren voor zij hem binnen zouden krijgen en dan kon ik zelf een datum kiezen, dit ging via postnl express. Uiteindelijk kreeg ik dus een mail van PostNL waarna ik een datum kon prikken. Aangezien de vakantie inmiddels al weer voorbij was moest ik hem laten bezorgen in het weekend en moest ik dus ook dat weekend terug naar de camping om het matras in ontvangst te kunnen nemen en de oude mee te geven. Echter kon de aardige chauffeur van PostNL mijn oude mastras niet meenemen want daar had hij geen opdracht voor gekregen (weer een fout van Matrasconcurrent), hij heeft nog naar kantoor gebeld maar daar zeiden ze dat hij dat niet mocht meenemen. Uiteindelijk heb ik dus een verregend matras (heeft buiten moeten staan) zelf kunnen afvoeren en MOETEN VRAGEN om mijn €25,- bij Matrasconcurrent. Wij hebben dus een hele slechte ervaring met deze website / winkel en zullen hier niet zomaar weer wat bestellen.

Snelle levering matras voelt goed even afwachten of dit op termijn ook zo blijft

niets op aan te merken