Dakdragers-Online.nl

Elders uitverkocht, dus kwam hier terecht. Redelijk scherpe prijs. Na paar dagen geleverd. Informatie over levering overbodig veel mails. Uiteindelijk laat op de dag geleverd IPV in de ochtend als vermeld. Doos best beschadigd, koffer was ligt beschadigd, maar lig ik niet echt wakker van.

Bestelling nooit ontvangen. Op alle mogelijke manieren contact proberen te krijgen, telefoon, email, whatsapp. 30 minuten in de wacht gestaan en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Oplichters trap er niet in.

Na 2 werkdagen een mail gestuurd met de vraag of het pakket al verzonden was. Er word geadverteerd met 1 werkdag levertijd. Geen antwoord op de mail. Nog een mail 2 dagen later op donderdag. Wederom geen antwoord. In het weekend op de site via mailsever de zelfde vraag gesteld en of er iets mis was, geen antwoord. Uiteindelijk op de maandag er op een telefoonnummer opgezocht via een andere site van de zelfde leverancier en gebeld met de klantenservice, het pakket zou de volgende dag verstuurd worden. Dat is ook gedaan. Wel vreemd voor een tas voor een fietsdrager die op de site gewoon op voorraad staat.

Het product is uiteindelijk netjes geleverd. Na het bestellen de betaling gedaan, een mail met bevestiging gekregen en dat was het. Na 9 dagen vond ik het nogal lang duren voordat ik iets hoorde en ik ging op zoek naar een telefoonnummer. Je raadt het al, niet te vinden. Ook op de mail werd niet gereageert en de chat op de site was niet beschikbaar. Uiteindelijk via het kvk nummer een telefoonnummer gevonden en gebeld. Daarna is het pakketje gelevert.. Bereikbaarheid moet echt beter bij deze leverancier!

Goede kwaliteit, top service!! Super tevreden met de dakkoffer!!

De service van dit bedrijf is echt te triest voor woorden. Op een product wat op voorraad was hebben wij 12 dagen moeten wachten op een reactie.