Solar Bouwmarkt

Product wat ik besteld had was niet meer leverbaar, hebben echter een alternatief gelevert. Website leverdatum is niet up-to-date

Alles wat ik besteld had is in twee zendingen afgeleverd waarbij de tweede zending de panelen betrof omdat deze (door de enorme vraag) niet op voorraad bleken te zijn. Kwaliteit en prijs en snelheid levering zijn uitstekend. De communicatie verliep soepel en de adviezen zijn goed. Een kleine aanmerking het bitje om de klemmen van de zonnepanelen vast te zetten is bijzonder omdat er anti diefstal boutjes op zitten. (je moet een bitje met een gaatje hebben)

Bestelling klein materiaal gedaan. Werd in 2delen verzonden. Eerste deel binnen 2 dagen in huis (zonder track en trace) tweede deel gebeld wanneer het zou komen want immers geen track en trace gehad. Zou volgende dag zijn. Nee dus, 2dgn later gebeld was het niet verzonden. Overigens krijg je na bestelling een onduidelijke en klantonvriendelijkheid mail met wat jij als consument allemaal moet (bv. 2 werkdagen opgeven waarop je de hele (!) dag thuis bent voor de bestelling) en indien je je hier niet aan houdt het product bij levering niet thuis weer retour gaat en jij verantwoordelijk bent voor nieuwe verzendkosten (sowieso vind ik 15 euro verzendkosten voor wat klein materiaal buitensporig). Als ik het geweten had had ik liever ergens anders wat meer betaald maar betere en klantvriendelijke behandeling gekregen.

Alles was uitstekend verzorgd. Woensdag besteld, vrijdag de panelen en bevestigings materialen binnen. Zaterdag het resterende deel. Dit bedrijf beveel ik zeker aan.

Goed en Keurig geleverd

Snel en correct.