Na bestelling bleken panelen en montage stelling niet beschikbaar, terwijl er op de site een levertijd 3 - 5 dagen staat vermeld. Heb toen met pijn de enige panelen en montage stelling gekozen die voorhanden waren. Via email verkeerd geadviseerd over dikte panelen zodat ik daarna verkeerde onderdelen geleverd kreeg. Ook niet geattendeerd op het feit dat die panelen 8 cm langer zijn dan die gen die ik wilde bestellen. Dat was zeer belangrijk voor mij. Levering in drie delen waarbij het derde deel pas verstuurd werd toen ik na de tweede belde dat hij niet compleet was. Montage stelling niet alleen met verkeerde onderdelen geleverd maar ook niet compleet. Na installatie bleken 5 van de zes panelen blauw te zijn terwijl ik fullblack had besteld. Panelen liggen in zicht.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Henk Vogelzangs
- van der Heijden
Na telefonisch contact goede voorlichting gekregen en samen de juiste keus gemaakt.
Hoe zou je Solar Bouwmarkt beoordelen?
- Viv Rowe
Correct en zeer betrokken
- Anoniem
Goede en snelle levering van producten
- a broers
- Edwin Cuppen
snelle response en afhandeling van bestelling. helaas klopte levertijd/beschikbaarheid van 1 artikel niet met de informatie zoals die op de website aanwezig was (en is).