Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

G Ehmen
24-4-2022
Reageer
M.H. Rossenaar-Veerman
23-4-2022
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hallo M.H. Rossenaar-Veerman, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Tenslotte: Kunnen we je verder nog ergens mee helpen? Met vriendelijke groet, Arne van Budget Tuinmeubelen
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Jolanda Ruiter Baaij
23-4-2022
Reageer
Karin Neefs
23-4-2022
Er was aangeduid om de stoel zonder rente in drie keer te betalen. Is niet toegepast en na contact met klantenservice blijkbaar onomkeerbaar . Er was afgesproken dat de stoel op woensdag 20/04 zou geleverd worden. Zonder ook maar een enkele verwittiging dat het niet woensdag 20/04 zou zijn was het plots donderdag 21/04 om 21hr s'avonds.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Goedemorgen Karin, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 2 sterren. Nu begrijp ik dat er wat verwarring is ontstaan over de betaalwijze. Wij zien in het systeem dat je hebt gekozen om de betaling met Visa te voldoen. Mocht je eerder voor gespreid betalen hebben gekozen, dan kan het zijn dat de kredietverstrekker Pay.nl het niet goedkeurt waardoor de bestelling bij ons niet geaccepteerd wordt. Helaas hebben wij hier geen invloed op of zij dit wel of niet goedkeuren. Ook zie ik dat de verzending inderdaad een dag langer heeft geduurd dan dat je normaliter van ons mag verwachten. Bij onze transporteur duren leveringen in bepaalde postcode-gebieden van België helaas 1 dag langer. Maar graag wilde ik je vragen of we het verder nog ergens hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om alsnog een hoger aantal sterren te behalen? Tenslotte: Kunnen we je verder nog ergens mee helpen? Met vriendelijke groet, Sigrid - Budget Tuinmeubelen
Sandra Bosman
23-4-2022
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Goedemorgen Sandra, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster. Nu begrijp ik dat je niet tevreden was over de geleverde tafel. Inmiddels hebben we de tafel op laten halen en hebben we het bedrag zojuist retour gestort. Maar graag wilde ik je vragen of we het verder nog ergens hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om alsnog een hoger aantal sterren te behalen? Tenslotte: Kunnen we je verder nog ergens mee helpen? Met vriendelijke groet, Sigrid - Budget Tuinmeubelen
Sabine
23-4-2022
Goede kwaliteit. Vlotte levering
Reageer

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?