J.H.J Bokkinga
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Tuinmeubelwereld.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Hele mooie tuintafel besteld. Echter toen we deze wilde monteren bleken de boorgaten niet met elkaar te corresponderen. Contact opgenomen met de klantenservice die aangaven dat ze zo snel mogelijk een nieuwe set poten zullen versturen. Zou een foutje van de leverancier zijn. Wij moeten regelen dat er iemand thuis is op de dag van levering. Toen de nieuwe poten eenmaal bezorgd werden bleek dat ze de verkeerde maat hadden verzonden. Opnieuw contact opgenomen met klantenservice. Opnieuw een nieuwe lever afspraak ingepland en weer moeten regelen dat er iemand thuis is die dag. Het heeft even wat moeite gekost maar uiteindelijk zijn de juiste poten bezorgd en staat de tafel! Klantenservice is vriendelijk maar toch jammer dat er uiteindelijk 3 leveringen moesten plaatsvinden voordat je je tafel in elkaar kan zetten.
Ik moest lang wachten op mijn bestelling en heb 3x gebeld omdat mijn bestelling uberhaupt niet was verstuurd. 1e keer kwam het door een update van de website, 2e keer keer paste het niet in de vrachtwagen en de 3e keer werd het uiteindelijk toch echt verstuurd.