Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Janny ten Napel
3-7-2023
Keurig op afspraak geleverd!
Reageer
Ingrid Visser
3-7-2023
Super snel thuis en mooie produkten
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Maddy Slingerland
3-7-2023
Wij kregen onze tuinset met een mankement en werden slecht gecompenseerd
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Beste Maddy, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik erg jammer vind. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Ik lees dat u aangeeft dat u de compensatie niet voldoende vond. Heeft u dit laten weten aan de klantenservice? Wij bieden deze optie altijd aan maar in het geval dat dit niet de gewenste oplossing is voor de klant, is een omruiling uiteraard ook mogelijk indien voorradig. Groetjes, Denise | Leidinggevende klantenservice | Tuinmeubelwereld.nl
Sil Gubbels
3-7-2023
Te lang wachten. Moeilijke communicatie, late reactie. Etc.
Reageer
Trudy de Korte
3-7-2023
Tuinstoelen gekocht. Prima geholpen toen ik de afleverdatum wilde wijzigen.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Goedemiddag Trudy, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat je onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren. Nog steeds erg hoog, maar toch zijn wij benieuwd waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? We horen het graag! Groetjes Team Tuinmeubelwereld
Linda
3-7-2023
De tafel is werkelijk prachtig. Ik vind het raar dat je een tafel besteld, die nogal zwaar is en deze dan zelf in elkaar moeten zetten en omdraaien. Dat is niet echt service gericht.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Linda, Bedankt voor je review. Wij vinden het jammer dat je ons hebt beoordeelt met 1 ster. Bij de tafels staat in de beschrijving dat er montage vereist is, omdat wij deze service helaas nog niet kunnen bieden. Dit is dus voor de aankoop gecommuniceerd. Wel zijn wij natuurlijk heel blij om te horen dat je tevreden bent met de tafel! We hopen dat je met deze informatie jouw review wellicht wil herzien, of ons verdere feedback kunt geven. Groetjes Team Tuinmeubelwereld

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?