Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Heb een bakkerskast besteld komt beschadigd aan helft van de schroeven mist al 10 dagen zit ik op de schroeven te wachten. Omdat product beschadigd was kreeg ik korting zit al twee weken te wachten op mijn geld. Er wordt niet opgenomen als je belt.
order geplaatst van 4 bloempotten echter zijn er maar 2 geleverd. Na 3 emails en 10 dagen later heb ik nog steeds niet de overige 2 bloempotten mogen ontvangen desondanks ze zeggen dat ze opgestuurd zijn. een track en trace van de 2de zending is niet mogelijk door de corona crisis. Echter is de eerste (onvoltallige) zending wel verstuurd met een track en trace code...
Na een bestelling betaald te hebben kreeg ik een mail met de mededeling dat mijn bestelling werd geannuleerd en ik mijn geld terug zou krijgen. Er zou ingebroken zijn en er kon niet meer geleverd worden.....? Het is nu 3 weken later, geen geld terug en er wordt niet op mijn mail gereageerd.
Top service!
Goede service
de bewuste persoon op staande voet ontslaan