Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Het juiste advies in de winkel. Alles netjes onbeschadigd bezorgd, gedeeltelijk door Isodeco zelf en de nabestelling uitbesteed. Bij onze afwezigheid heeft Isodeco meegedacht hoe de bezorging door kunnen laten gaan, Online veel adviezen te vinden hoe het hout te bevestigen. Nadien hebben wij nog enkele m2 bijbesteld, niet omdat we te kort hadden maar omdat het resultaat zo mooi is en nog een uitbreiding hiervan hebben toegepast op een andere muur.
Zojuist telefonisch contact gehad met Tessa van de klantenservice omdat ik 4 beschadigde panelen in mijn bestelling had zitten. I.v.m. een deadline heb ik gisteravond deze beschadigde panelen toch maar bevestigd omdat ik anders in tijdnood kom te zitten. Tijdens ons gesprek ben ik keurig te woord gestaan door Tessa en is het allemaal opgelost. Ik kon kiezen tussen 4 nieuwe panelen, of 20% korting op het totaalbedrag. Ik heb voor het laatste gekozen omdat ik zoals eerder benoemd de panelen reeds bevestigd had. Ik zeg, prima opgelost.
Top materiaal, fijn te bewerken, mooi resultaat , top service
Super bedrijf, snelle levering. van 1 doos waren de panelen kapot, dit werd meteen opgelost. Wij zijn heel tevreden en raden Isodeco van harte aan
Snelle levering, goed en prettig geholpen in winkel. Uitstekende service nadat we een klein scheurtje hadden ontdek in een paneel. Daarom ook 5 sterren!
snel geleverd, mooi product, goede info