De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Herman
Tot nu toe top service, mijn steenstrip bestelling bleek niet voorradig terwijl dit wel zo op de website stond. Gebeld door Esmee dat er wat mis was gegaan bij de voorraadtelling maar mocht een andere steenstrip uitzoeken en prijs maakte niet uit. Uiteindelijk een andere (duurdere) steenstrip besteld en deze wordt nu geleverd. Als alles binnen is nog even een review over t product maar de service is uitmuntend. Bleek ook nog wat te weinig vulmiddel te hebben besteld en kreeg er gratis nog 2 bij van Esmee. Top service!
Shannen
Wauw wat een service en kwaliteit!!! We waren enthousiast bezig om de mozaïek tegels te plaatsen, helaas verkeerd berekend en kwamen 4 tegels tekort. Na een telefoontje werden er gelijk 4 tegels opgestuurd!! Geweldige service.
Hoe zou je Isodeco Wanden & Vloeren beoordelen?
Brenda
Ben geholpen door Patricia echt een topper !!
Zoveel goeie adviezen en uitleg over alle prachtige producten.
Rob
Duidelijke communicatie en snelle levering. Daarnaast erg oplossend gericht denkend.
Jerry
Zeer goede service en advies! Tevens behulpzaam en vriendelijke personeel. Uitermate tevreden met de wandpanelen. Voor toekomstige projecten ga ik hier zeker weer naartoe.
Hennie
Heel tevreden met de prijs en de resultaten van de traprenovatie. Ze werken netjes en snel. Na een week wachten was de traprenovatie klaar. Geen weken wachten gelukkig.
Regelmatige monitoring