Valisa.nl - Design Sanitair Winkel

Regendouche set gekocht, binnen 1 jaar allemaal roest, zowel in als op de set. Contact gehad klantenservice hebben meteen vervangende onderdelen gestuurd. Nu 8-10 maanden later opnieuw roest, is zelfs door de stang heen gegaan waardoor er een gaatje zit. Opnieuw contact gehad, enige wat ze kunnen bieden is opnieuw vervangende onderdelen sturen. Erg teleurstellend, je mag toch van een doucheset verwachten dat het niet gaat roesten!? Product-> Zware onvoldoende Klantenservice -> Vriendelijk, snel en bieden oplossing, maar oplossing vind ik teleurstellend had liever mijn geld terug gehad.

Klantenservice is lastig tot niet bereikbaar. De levertijd wordt behoorlijk overschreden: 6-10 werkdagen wordt 15 werkdagen. Waarschijnlijk was China te traag deze keer. Maar enige info, ho maar! Op een e-mail naar de KS wordt niet gereageerd.

Bestelling was goed , duurde älleen wat lang

Ik stel voor dat jullie de communicatie software even laten checken, in mijn geval probeerde een medewerker mij vanuit thuis te bereiken en dit ging niet goed

Ik ben heel tevreden met mijn tweede bestelling en aankoop en ze hebben mij geholpen. Dankje wel. Grtjs geert Everaet.

Mooie kraan, nog niet geïnstalleerd. Maar binnenkort ga ik het wel uitproberen. En levering was ook snel ☺️