Valisa.nl - Design Sanitair Winkel

Levertijd te lang. Reageren niet op mail. Valisa is waarschijnlijk een doorvoerzaak voor producten uit China. Kraan staat bij Aliexpress voor 1/3 van de prijs.

Goede service, maar telefonisch moeilijk bereikbaar. En nu maar hopen dat de nieuwe kraan op het beloofde tijdstip eraan komt.

Zeer moeilijk om contact te krijgen De bestelling werd snel geleverd, echter bij het uitpakken bleek de verkeerde douchekop geleverd. Hierover geprobeerd om telefonisch contact te krijgen. 3 dagen geprobeerd en kreeg 3 dagen te horen dat vanwege een technische storing(!) telefonisch contact niet mogelijk is. Toen op 30 januari een whatsapp gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik hier op 5 februari een een reactie op. De juiste douchekop zou opgestuurd worden. Helaas heb ik hier niets meer van vernomen. Inmiddels had ik ook een account aangemaakt. Hier heb 4 februari een retour aangemaakt. Ze schrijven dat je binnen een dag een retourlabel krijgt. Ook hier heb ik tot op heden niets meer van vernomen.

Juist afgestemd op het aankondigen van mijn bestelling en goed aangekomen ,dankjewel Valisa

Snelle levering, zeer goede en snelle 'meedenkende' service. Denkt in oplossingen! Fijn bedrijf. Mijn vorige kraan had ik er ook gekocht.

Snelle levering hele mooie kraan