PAX Raamdecoratie

Great service! Very professionally handled measurement appointment too

Duidelijke website, goede prijs/kwaliteit, prima informatie over en vlotte levering!

Beste team van Pax Wat hebben jullie met elkaar de order, fantastisch opgelost er was met houten luxaflex een verkeerde kleur afgestuurd van de kleur die we besteld hadden het bleek de goede kleur te zijn qua nummer maar niet in de praktijk, met veel bellen, mailen met de dames op kantoor die telkens vriendelijk en goed te woord zijn geweest ook qua mail telkens de belofte waar hebben gemaakt en naar het hoofdkantoor te zijn geweest hoe we dit met elkaar kunnen oplossen uiteindelijk, na de tweede bestelling ja die dus ook niet goed was, besloten om dan een hele andere kleur te nemen want de fabrikant kon geen garantie geven voor de juiste kleur en daar zijn we met elkaar tot een akkoord gekomen we kunnen daar heel moeilijk over doen maar het is wat het is dan zoeken naar een alternatief en dat is gelukt ook de directie bedankt met het schakelen het was op zich geen kleine bestelling 8 stuks bij elkaar nogmaals Chapau Gr Richard

Mooie prijs/kwaliteit verhouding

Van begin tot eind zeer netjes

Plissegordijnen besteld met de inmeetservice. Hoewel het verkooptraject en levering goed is verlopen, hangen twee top-down plissegordijnen scheef en is van 1 de ketting losgekomen. Het scheef hangen blijkt een bekend probleem bij de producent die in Polen zit. Het vervelende is dat het contact met de klantenservice hierover zeer langzaam en moeizaam verloopt: tot bijna 4 maanden na levering is er nog steeds geen goede oplossing gekomen en het is bijna onmogelijk de klantenservice te bereiken en concrete afspraken te maken. Dit heeft veel ergernis veroorzaakt en een slechte indruk van de aftersales achtergelaten. Inmiddels is een van de gordijnen opnieuw geleverd en de ander opgehaald.