Levertijden zijn lang, op de website stond 5-7 werkdagen (inmiddels aangepast naar 7-15 dagen) en volgens de klantenservice stond in het contract dat ze er 8 weken over mogen doen (heb ik zelf nooit teruggevonden). Meermaals contact gehad met de klantenservice. Tevens hier: veel beloftes, maar er wordt precies niks gedaan. En daar betaal je dan meer dan €300 per rolgordijn voor. En dat ophangen... nee, zeker niet binnen een paar minuten gedaan. Zeer ontevreden klant hier. Overigens ook het product zonder handleiding meegekregen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Sou
- Maarten
Hele slechte service! Rolgordijn van €200 en nog geen jaar oud, heeft een flinke productiefout, er is uit het niets een gaatje ontstaan in ons verduisterende rolgordijn, lijkt wel een brandgaatje op een zwakke plek, en er loopt duidelijk een hele streep door het rolgordijn wat duid op een productiefout. Dit zou niet mogen gebeuren in een verduisterend gordijn. Onze andere rolgordijnen (dezelfde) hebben dat probleem niet. Contact gehad met klantenservice, die zeggen dat het niet onder de garantie valt en het onze eigen verantwoordelijkheid is? Geen mogelijkheid om een nieuwe te krijgen, verwacht toch wel wat kwaliteit en service voor een rolgordijn van €200! Toevoeging, na het plaatsen van een diverse slechte reviews hebben we inmiddels een nieuw rolgordijn gekregen volledig vergoed.
Hoe zou je PAX Raamdecoratie beoordelen?
- Renske
Mooie gordijnen, mooie stof, maar erg jammer dat ze niet gordijnen verduisterend maken of dubbele stof waar ik prima dubbel voor wilde betalen. En ze wilden ook niet de stof los verkopen zodat we zelf verduisterend konden maken.
- Hugo Roubroeks
Goede kwaliteit rolgordijnen, netjes gemaakt.
- Antonie Scherpenhuysen
Zeer goede klantenservice. Snelle levering, prachtig product en gemakkelijk zelf te monteren. De eerste bestelling die ik plaatste was door mijn fout verkeerd. Deze heb ik geannuleerd en binnen twee weken stond het geld weer op mijn rekening. Toen opnieuw besteld en daarna steeds keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Binnen 4 weken was deze binnen. De rolgordijnen met geleiding zijn zeer mooi en voelen enorm degelijk aan. Montage is een eitje net behulp van de online handleiding. Ik ben zeer tevreden over Pax raamdecoratie.
- Marije
Hele goede prijs voor prachtige gordijnen! Erg blij mee.