PAX Raamdecoratie

Makkelijk te bestellen . Goede en vlotte levering.

Het rolgordijn wat we besteld hebben is prima (maten goed, materiaal goed, etc.), maar de oplevering van het rolluik is ronduit slecht. Er is een kleine handleiding hoe het rolgordijn gemonteerd moet worden, maar daarin wordt een ander type beugels vermeld, schroeven ontbreken, een klein inbussleuteltje ontbreekt om de mini-draadeindtjes in de beugels te draaien, een handleiding van hoe de zijgeleiders met borstels moeten worden gemonteerd ontbreekt... Zo jammer. Nou ben ik redelijk handig, maar ik heb uiteindelijk toch best wel even lopen vloeken tijdens de montage van dit rolgordijn. Was niet nodig geweest denk ik. PAX heeft mij hierover benaderd en een nette oplossing aangeboden. Prima zo.

Ik heb 5 weken moeten wachten maar mijn bestelling is compleet geleverd. Klantenservice is ook goed te beteiken.

Ik had een gordijn besteld maar er zit geen ophangsysteem bij. Bij navraag werd er gezegd dat ze dat niet leveren terwijl op de website staat dat ze dat wel doen. Je koopt toch ook geen auto en moet dan de wielen elders kopen?

In plaats van met 10-12 dagen te leveren werd er pas na 29 dagen geleverd zonder enige communicatie van hun kant. En Er zit helemaal geen gebruiksaanwijzing bij het product.

De metalen steunen die ik betaald had waren niet geleverd. Ze waren nl. van kunststof. (kwaliteit van niks, gaan bij de montage al kapot) Na 20 mailtjes en telefoontjes bleek dat de productie ze niet kon leveren. Toch staan ze nog steeds op de site en kunnen klanten ze nog steeds bestellen. Waardeloos.