PAX Raamdecoratie

Snelle levering, mooi product en keurig antwoord bij vragen.

Terwijl ik deze review schrijf, is net het laatste deel van de bestelling gearriveerd. We hadden stalen besteld om te kijken of er wat tussen zat en op die basis hebben we besteld. We hebben een vouwgordijn, gordijnen en jaloezieën besteld. Deze werden uiteindelijk in drie verschillende leveringen gebracht. Een laatste onderdeel is dat de montage door hen nog moet worden uitgevoerd. Een afspraak hiervoor maken kan pas wanneer alle spullen geleverd zijn. Ik wacht nu al dik een half uur op iemand van de klantenservice. Tijdens eerdere contact momenten via de chat (welke nu offline is) waren de medewerkers verschillend in service. Een voorbeeld waar het beter kon, is dat er gezegd werd dat ik door iemand anders werd verder geholpen maar uiteindelijk was dat niet zo en moest ik het hele verhaal nogmaals uitleggen aan iemand anders die ik zelf had benaderd. Kortom mooie producten denk ik want het zit nog in de verpakking maar de bereikbaarheid van de klantenservice en de doortastendheid laat te wensen over. Al met al toch wel tevreden.

Na drie weken, nog steeds geen antwoord op mijn klacht. Ik heb een defect product ontvangen en men geeft aan dat ik dit zelf defect heb gemaakt. 3 plisse gordijnen, waarvan rwee correct en 1 defect. Na drie weken is dit probleem gelukkig opgelost en er is een nieuw plisse gordijn geleverd. Alsnog bedankt voor het leveren van het juiste product, waar wij nu van genieten. Zeer trage reactie op mijn klacht. Nog steeds niet opgelost!!!!!!!!!

Ik ben dik tevreden over het hele proces van A tot Z. Inbetweens en houten jaloezieën besteld, beide perfect passend en voldeed aan de verwachting (wel aan de hand van monsters besteld). Keurige levering.

Prima product snelle levering

hele mooie gordijnen voor een goede prijs.2 monstertjes aangevraagd..binnen 2 dagen in huis.geen gezeur met uitrekenen van banen ed.even meten en heel makkelijk de bestellijst langs gaan . in 5 minuten geregeld.en we werden goed geinformeerd wat ongeveer de leveringstijd was.ik zeg "top"