PAX Raamdecoratie

Hoge kwaliteit en functionaliteit Goede klantenservice ook na twee jaar met een klein probleem gebeld en geholpen alsof gisteren had besteld, top

Het is nog niet geleverd maar de inmeet service was erg goed. Vriendelijk en behulpzaam. Ook later iets veranderen was geen probleem. Bedankt Frank. Ben benieuwd of de rest ook zo goed is!

PAX is fantatisch. De meneer die kwam inmeten was geweldig, heeft ons echt van goed advies voorzien en was ook erg grappig. Toen de rolgordijnen binnen kwamen was ik positief verrast door de kwaliteit. Het ophangen en bevestigen van de rolgordijnen hebben wij zelf gedaan. Dit is vrij makkelijk zelf te doen. De rolgordijnen waren allemaal goed op maat en wij zijn super blij met het resultaat. Mocht ik de toekomst rolgordijnen nodig hebben? Voor ons PAX! Groetjes uit Rotterdam Zuid.

Lange levertijd, verkeerde bevestiging meegestuurd, verkeerde doorvoer in spandraad gemaakt en afgesproken stukje schadevergoeding laat na 2 weken ook nog steeds op zich wachten.

De levertijd is misleidend, er staat 10-16 werkdagen, notabene met een raket erbij! maar ze verschuilen zich achter de algemene voorwaarden (die niemand leest!) waarin zou staan max 12 weken. Had ik geweten dat dat de raket en de 10-16 dagen een lokkertje zou zijn had ik andere keuzes gemaakt. Nu zitten wij onnodig lang op 3 slaapkamers zonder raambekleding.

Beloofde levertijd van 2 weken wordt op geen enkele wijze waargemaakt. Meerdere keren gebeld en iedere keer nieuwe excuses en na 2 maanden wachten krijg je te horen dat het nog 4 weken gaat duren. Aanvulling op eerdere recensie, na de klacht over de levertijd heeft Pax contact opgenomen en met compensatie de order alsnog uitgevoerd. Levering en kwaliteit prima in orde. Klantenservice ook heel positief.