De geleverde kwaliteit is slecht. De gordijnen rollen niet soepel, kettingen breken, één gordijn is al van de rol af gevallen, ze kunnen niet allemaal opgetrokken worden zonder de stof aan de montagematerialen te beschadigen. Ik ben al bijna 2 maanden via de klantenservice in gesprek. Wordt wel altijd vriendelijk te woord gestaan. De productieafdeling broed misschien op een oplossing maar ik begin wel ongeduldig te worden. De snelheid voor oplossing en/of compensatie kan beter. Ik weet al die tijd niet of jullie de problemen überhaupt kunnen/willen oplossen of dat ik mijn geld terugbetaald krijg.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Isabelle
- Marianne
Super mooie stof en heel mooi afgewerkt
Hoe zou je PAX Raamdecoratie beoordelen?
- Moniek Steenland
Door Pax gemaakte fouten herstellen en afwikkelen met klant
- Vandenhaute Lucas
correcte afspraken en levering, ook in Corona tijden
- Fam Wijers
Goede service en kwaliteit voor betaalbare prijs. Er was iets misgegaan, direct werd er per mail gereageerd en opgelost. Heel vriendelijk en snel. Wij zijn erg tevreden!
- Rotterdam
echt alles slecht, order geplaatst, na 4 weken bericht dat de scheiding niet in 2-1 maar in gelijke delen moet. alles moest weer opnieuw gepland worden. diverse nietszeggende domme systeemberichten. Aanvullende factuur die gewoon onzin is en weer herroepen wordt. Levering nog steeds niet en komt pas begin oktober. Echt schandalig - eens en NOOIT meer. NIET DOEN. Ook geen enkele compensatie voor hun gepruts. Overal elders had ik de gordijnen allang gehad. en dan die bullshit over Corona. daar heeft iedereen last van.