Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Onduidelijke communicatie over levertijd. Beloofde levertijd niet gehaald ivm stof niet op voorraad (wordt bij plaatsen van bestelling niet vermeld), vertellen dat de stof met 5 werkdagen op voorraad is, en dan alsnog niet op voorraad. Vervolgens schuilen achter de algemene voorwaarden. Verder wel tevreden over de gordijnen.
Goede service tijdens bestelling, op locatie, telefonisch en via chat.
"Perfect fit zonsverduistering" besteld. Initieel werden verkeerde begeleiders geleverd wat een pak extra werk opleverde om deze opnieuw te verwijderen. PAX Raamdecoratie betaalde wel de lijmverwijderaar terug die ik hiervoor moest komen en met de nieuw geleverde begeleiders was het product wel zeer in orde.
Professionele service aan huis. Mooie kwaliteit gordijnen ontvangen, ben er erg blij mee. Klantenservice was erg vriendelijk aan de telefoon nadat ik nog een aantal vragen had over mijn offerte.
Snel en correcte levering en goede communicatie.
Snelle levering. Mooie decoratie.