Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De website was duidelijk en de producten zijn geleverd. Op de website staat vandaag besteld morgen in huis, dat werd een dag later. Dit is aan het eind van de bestelling netjes aangegeven. Wel jammer dat je pas na € 40 gratis verzending hebt en het assortiment voor gluten- en lactosevrij alleen uit kruidnoten bestaat. Goede levering en makkelijke site en lekker product.
De pepernoten heb ik eerder in de supermarkt gekocht en ook een keer online besteld, maar bij deze online bestelling smaken ze helemaal oud geworden. raar en jammer
Perfect
Ik ontving helaas een verkeerde bestelling voor 102 personen, en zo kort voor Sinterklaas kon dit niet meer op tijd worden aangepast. De factuur wordt wel gecorrigeerd, maar bij een bestelling van deze omvang had ik toch een extra geste of vorm van compensatie verwacht. Behalve een e-mail met excuses werd er verder niets aangeboden.
Vriendelijke en snelle communicatie, levering op tijd en zoals we gewend zijn heerlijke pepernoten, kort samengevat: helemaal top!
Snelle afhandeling van mijn bestelling!