Is Goudzaken betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Bart Groeneveld

4-7-2023

Bezorger van PostNL heeft het pakketje zo voor de deur gezet en zelf een handtekening gezet. Belachelijk. Daar kan goudzaken weinig aan doen, die betalen juist extra voor vereiste handtekening, maar daarom wel 3 i.p.v. 5 sterren voor de totaalervaring.

Dennis
6-7-2023
Goede winkel en goede service
Reageer
C
4-7-2023
Na eerdere goede ervaring weer hier besteld. Pakje werd op voorkeurslokatie bezorgd. Helemaal tevreden.
Reageer
Hoe zou je Goudzaken beoordelen?
Bart Groeneveld
4-7-2023
Bezorger van PostNL heeft het pakketje zo voor de deur gezet en zelf een handtekening gezet. Belachelijk. Daar kan goudzaken weinig aan doen, die betalen juist extra voor vereiste handtekening, maar daarom wel 3 i.p.v. 5 sterren voor de totaalervaring.
Reageer
Antwoord van Goudzaken
Beste Bart, Bedankt voor jouw review. Wij zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent met de door ons geleverde inspanning. Wij hebben in de afgelopen 4 jaar nog geen enkele keer vernomen dat de bezorger zonder handtekening een pakket laat staan. Uiteraard hebben wij daarom direct contact opgenomen met PostNL en een klacht ingediend. Bij een directe levering aan huis dient altijd het legitimatiebewijs gecontroleerd te worden en moet men een handtekening voor ontvangst zetten. Als men niet thuis is hoort de levering naar een PostNL punt gebracht te worden. Graag komen wij met je in contact om meer informatie te vergaren met betrekking tot deze specifieke situatie. Omdat dit tot op heden nog niet is gelukt, zou het prettig zijn als je met ons contact op wilt nemen zodra je in de gelegenheid bent. Overigens is het mogelijk om leveringen aan pakketpunten te selecteren. Hierbij weet je dat er altijd een legitimatiebewijs wordt gevraagd en je een handtekening voor ontvangst moet zetten. Deze levermethode geniet dan ook altijd de voorkeur (en is naast een koerierslevering de enige optie vanaf €1.000,- bestelwaarde). Met vriendelijke groet, Eimke Jansen l Edelmetaalhandelaar & eigenaar
JS
3-7-2023
Goede service
Reageer
André Gonggrijp
30-6-2023
Goede service snelle levering
Reageer
Charles Besemer
26-6-2023
Prima service
Reageer

Goudzaken

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Goudzaken beoordelen?