Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding

De beschrijving van het product klopte niet (het moest uit hout gemaakt worden). Ik wilde hem terug sturen waarvoor ik telefonisch contact heb opgenomen. Het is mij gevraagd om e-mail te sturen. Na een week zonder reactie heb ik een e-mail opnieuw gestuurd nadat ik niemand telefonisch kon bereiken. In de reactie werd mij verteld dat het product van hout is gemaakt (terwijl het helemaal niet zo is) en dat er verzendkosten afgetrokken worden als ik hem terug zou sturen. Maar ik wee nog steeds niet hoe en waar ik het terug moet sturen.

Goede producten

Bestelling terug gestuurd en nog steeds geen geld terug. Communicatie zeer slecht!! Paar keer gebeld er nooit iemand. Tussen 10.00 en 12.00 zijn ze aanwezig.NOT.. Mails gestuurd 1 keer bericht met excuus voor late reactie. Voor een retour aanvraag. Die ook erg omslachtig is naar mijn mening. Deze week weer gebeld en gemaild waar mijn geld blijft van de retourzending. En nog steeds geen tegen berichten. En weer wordt de telefoon niet opgenomen. Dus nogmaals ik wil mijn geld terug!🙏

Bagger! Bestelling komt maar niet binnen, stond bij dat het binnen 10 werkdagen bezorgd zou worden, na 3 weken nog niks! Gemaild waar het blijft en krijg je antwoord dat ze het binnen enkele dagen verwachten binnen te krijgen en te versturen. Wéér een week voorbij en nog steeds niks! 2 x gemaild met het verzoek de bestelling te annuleren en crediteren en daar krijg je dan uiteraard geen reactie op. Waardeloos!

Geweldige service. Goede producten voor een goede prijs

Ben er erg blij mee ga denk ik vaker bestellen bij jullie.