Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Lang wachten op reactie
voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis klopt niet. Ik hoop dat het maandag word, zaterdag word er niet geleverd helaas. Kreeg een bericht dat hij bij een afhaalpunt ligt, maar op de DHL zending nog niet ontvangen of verwerkt
Bestelling gedaan. Bij de bestelling stind aangegeven dat bezorging 20 dagen zou duren. Binnen deze periode heb ik gemaild met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen. Meteen antwoord gehad dat de week erop binnen zou komen. Week is voorbij. Inmiddels 2 mails verzonden. Totaal geen reactie. Bestelling was een cadeau voor een feest. Nu moet ik snel een ander cadeau verzinnen. Diy was dus de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.
Ik heb mijn bestelling op 18 september gedaan, er stond 'Ruim op voorraad, vandaag besteld is morgen in huis'. Het was is een cadeautje voor mijn vriendin en zij heeft hem nog steeds niet ontvangen. 19 september had ik gemailed omdat ik geen post bevestiging had gekregen en toen reageerde ze dezelfde dag nog. Toen op de 26ste nog een mail gestuurd en sinds dien niks meer gehoord...
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling
Na mailcontact is het pakketje ontvangen. De reacties op mijn mail gaven hoop. Het cadeau is erg mooi, dus iedereen tevreden