Label2x

Superfijne webshop met persoonlijke service, aanrader!

Ik heb mijn bestelling op 5 oktober gedaan, betaald !! Bijna € 70,— betaald. Ik heb herhaaldelijk gemaild en gebeld en een sms gestuurd. Geen reactie!! Bestel nooit bij dit bedrijf! Ik ga mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen.

Door drukte wat langer moeten wachten, toen we belde werd meteen aangeven wanneer het klaar zou zijn! Prachtig bordje, precies zoals we het ontworpen hadden.

Na een maand nog steeds mijn bestelling niet ontvangen na meerdere mailtjes gestuurd te hebben. Maikel zou het gaan uitzoeken wat er is gebeurd met mijn pakket, maar ik hoor niets terug. Als ik al iets terug hoor dan wordt er geschreven dat ze gaan kijken wat er aan de hand is. Elke keer hetzelfde verhaal. Ik ben €54,00 armer en ben nu zeer ontevreden en boos over de gang van zaken. Ik zie hier ook een andere klant met ongeveer hetzelfde verhaal. Zijn we opgelicht? Moeten we Radar dan maar gaan inschakelen? Ik verwacht vandaag mijn geld terug op mijn rekening. Zo niet, dan schakel ik Radar en de consumentenbond in. Aantal weken na deze review belde Maikel mij op. Hij heeft mijn pakket bij hun in de winkel gevonden en verontschuldigde zich dat het allemaal op deze manier is verlopen. Ik mocht nog wat extra uitkiezen uit de winkel vanwege het niet juist bezorgen van mijn pakket. Binnen een week na dit belletje met Maikel kreeg ik de mooie spullen en de extra gratis spullen bij mij thuis bezorgd. Er is dus iets mis gegaan, heeft een paar maanden geduurd, maar uiteindelijk is alles goed gekomen. De consumentenbond hoef ik niet in te schakelen😅 Bedankt Maikel!

Kreeg iets binnen wat niet besteld was en toen ik daar over mailde was er niet een optie voor bemiddeling of het op te lossen. Jammer want het andere is wel goed binnen gekomen en daar zijn we heel blij mee.

Mooi product. Heel blij mee!