Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Nog steeds aan het wachten. Ik heb 06 juni een bestelling geplaatst. Nettjes een mail gehad dat het ontvangen was. 5 tot 7 werkdagen levertijd, niks gehoord, contact opgenomen, geen reactie. Tot ik vrijdag 20 juni een mail krijg (in de spam) dat er een storing is, dat als ik de bestelling wil annuleren dat tot 19 juni kan doen. Weer contact opgenomen, weer geen gehoor. Blijkbaar kunnen ze snel je bestelling aan nemen en daarna nooit meer wat van zich laten horen. Niet netjes !
Snelle service goed product
Op 10 juni een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet binnen. Via een banner op de website moeten vernemen dat er een storing is met de printer. Na lang zoeken ook een mailtje in mijn spam gevonden hierover. Als ik zelf contact op neem krijg ik niets te horen. Tussentijdse updates zou best fijn zijn. Jammer om te zien dat ze hier steken laten vallen. Een betalende klant te vriend houden is namelijk bijna nog belangrijker dan nieuwe klanten vinden. Voor mij niet nog eens. Heel benieuwd of het bordje ooit nog komt.