Is Koffiemaatje betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Iris de Groot
22-7-2022
Mijn bestelling kwam veel later dan afgesproken/aangegeven.
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Iris, Bedankt voor de review. Helaas is het mij niet gelukt om in contact te komen om tot een passende oplossing te (kunnen) komen. Of in ieder geval ons verhaal te kunnen doen. Ik vind het vervelend om te horen dat de bestelling voor jou niet snel genoeg is afgeleverd. Maandag 18-7 heb je de bestelling bij ons geplaatst, het pakket is dezelfde dag nog overhandigd aan DHL en donderdag 21-7 is het afgeleverd bij een DHL servicepunt bij jou in de regio. Ik begrijp dat het tegenwoordig normaal is om een pakket binnen één werkdag te willen ontvangen, echter is dit niet altijd mogelijk. DHL is een externe partij waar wij na het overhandigen van het pakket geen invloed meer op hebben. Over het algemeen lukt het DHL binnen 1 werkdagen het pakket bij de ontvanger af te leveren maar dit kan ook wel eens later zijn, in jou geval 3 werkdagen i.p.v. 1. De vertragingen kunnen zijn ontstaan vanwege verschillende redenen zoals personeelstekorten, hoog ziekteverzuim, vertragingen opgelopen tijdens het sorteerproces, de huidige blokkades vanwege de protesten van onze boeren en zo zijn er nog wel meer redenen om op te noemen. Bovendien heb je het over dat wij niet hebben geleverd volgens afspraak. Wij maken nooit afleverbeloftes om teleurstellingen te voorkomen door bovengenoemde redenen aangezien wij hier geen invloed hebben. Op onze website staat vermeld ''vóór 22.00 besteld, is dezelfde dag verzonden'' en niet de volgende dag in huis. Ik vind het zeer spijtig om deze review in ontvangst te moeten nemen wat eigenlijk een review voor DHL bestemd zou moeten zijn. Veel koffieplezier toegewenst. Groet, Youri
Armin
22-7-2022
Het Koffiemaatje was zeer snel geleverd. Erg vriendelijk en zeer correcte service. Ik ben een tevreden mens, bedankt! PS: de koffie is ook erg lekker =)
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Armin, Hartelijk dank voor de geplaatste referentie. Wat fijn om te vernemen dat het afleveren van het Koffiemaatje snel is gegaan. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op. Een prettig weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Youri
Hoe zou je Koffiemaatje beoordelen?
David
19-7-2022
Wat een service! Op reis helaas een defect, klein mailtje, direct hulp. Helaas niet te verhelpen. Bij thuiskomst een compleet nieuw Maatje wachtend op ons met een pakje extra cups! Helden!
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste David, Ontzettend bedankt voor de mooie referentie! Ik ben blij dat de verrassing goed is aangekomen. Hier wordt ik net zoals jij enthousiast van, dankjewel. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op. Hopende bevalt onze koffie goed ;) Fijne dag! Groet, Youri
Rick
19-7-2022
Zeer goede service
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Rick, Ontzettend bedankt voor de referentie! Heel veel koffieplezier toegewenst. Mocht je vragen hebben, stel gerust. Met vriendelijke groet, Youri
Sandra de Mooij
18-7-2022
Mooi product en supersnel geleverd
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Sandra, Hartelijk dank voor de review! Fijn om te vernemen dat het Koffiemaatje goed bevalt en snel is geleverd. Een prettige zonnige week toegewenst. Groet, Youri
A Smit
18-7-2022
Snel antwoord snelle verzending en t apparaat is fantastisch. Top dus.
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste A. Smit, Hartelijk dank voor de mooie referentie. Mochten er vragen zijn, neem gerust contact op. Heel veel koffieplezier toegewenst. Hartelijke groeten, Youri

Koffiemaatje

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Koffiemaatje beoordelen?