Klundert Music

Omdat ik slecht van huis weg kan heb ik een Yamaha Genos 2 online besteld en ik kan niets anders zeggen dat dit een topbedrijf is in service, communicatie en afhandeling. Ik zit in de regio Rotterdam maar ik ga nu voortaan naar Klundert omdat dat mij meer vertrouwen geeft.

Snelle levering, mijn bestelling was zo thuis.

prachtig geholpen, verkoper deed zijn best om mijn keuze te bespreken.

De Yamaha gitaar was op veel plekken niet meer leverbaar in deze kleur (Pink) maar wel bij Klundert. De orderafhandeling was super, aflevering de volgende dag, helemaal perfect. Ook was de gitaar in de basis al heel fijn afgesteld, eigenlijk alleen stemmen en spelen.

Ik had een vraag en er werd via de mail erg snel op gereageerd. Even later heb ik nog gebeld voor wat extra vragen en ik werd ook op een fijne manier te woord gestaan. Vervolgens heb ik het product besteld en met 30 minuten kreeg ik al een track&trace code per mail, dus dit ging ook snel. Het hele aankoopproces was voor mij een erg positieve ervaring en ik zal in de toekomst zeker hier als eerste kijken mocht ik iets nodig hebben.

Aantrekkelijke aanbieding voor een prachtige synthesizer. Nadat het na de bevestigingsmail wat stil bleef, toch maar even contact opgenomen. Een klein misverstand bleek. De mensen van Klundert maakten het daarna meer dan goed: snelle verzending, vriendelijke communicatie en een fijne service (nadat ik ze op handen en voeten op zoek had laten gaan naar de stroomkabel, die uiteindelijk gewoon in de koffer zat, maar ik over het hoofd had gezien).