Regelmatige monitoringJANNEKE KATTENBERG
De site up to date houden, wat betreft de regels van het retorneren, tijdens de Corona periode. Ik kon nergens terug vinden dat ik de retour artikelen in de winkel kon afgeven, daarna mijn betaling, terug gestort zou krijgen, i.p.v. een tegoedbon, wat ik niet wil, een tegoedbon. Ik kon het pakket terug sturen, kosten 7,25 , erg jammer dat ik deze info later te horen kreeg in het Messenger contact, wel een vriendelijke, snelle reactie. Als de juiste info op de site had gestaan dan had ik het pakket zeker afgegeven bij de winkel, nu kost mijn tuniek 22,50 i.p.v. 15 euro.